Клиника для мужчин
Назад

Манипулятор в офисе: как распознать и защититься

Опубликовано: 23.04.2020
Время на чтение: 8 мин
0
5

Что такое манипуляция

Определение манипуляции — интересная штука. Некоторые называют так любое общение. Мол, если я убедила собеседника, использовав какие-то аргументы, — то я манипулировала им.

Я предпочитаю все же разделять убеждение и манипуляцию. Убеждение — это когда человек использует факты, общается на равных и уважает право собеседника на отказ. Манипулятор тоже начинает с фактов. Но он сделает все, чтобы подтолкнуть собеседника к нужному решению, поэтому, если их не хватит, он будет апеллировать к эмоциям: страху, неуверенности и другим. Болевыми точками могут выступать любые слабости и интересы жертвы.

Сравните два примера.

Оказаться на одной тропинке с манипулятором можно где угодно. Но стоит учесть, что выбирать метод для воздействия на жертву он будет с учетом целей, которые перед собой ставит. Человеку захотят продать какой-то товар. А может быть, целью станет переубедить его отдать свой голос за кого-то на выборах. Или еще проще: чтобы жертва выполнила какую-то работу.

Потенциальные жертвы

Проще всего управлять тем, кто в обществе является хорошим человеком. В зоне риска оказываются честные, добрые, отзывчивые люди, на которых легко оказать давление.

Характеристики людей, которые чаще всего выбирают манипуляторы:

  • Личности, умеющие сопереживать чужому горю, а также умеющие делить с другими их радость. Прощупав в жертве эти качества, манипулятор способен взять над ней контроль. Он может просить денег или сделать за него какую-то работу, может настраивать против конкретных людей и т. п.
  • Совестливые и стыдливые люди. У них можно выпрашивать что угодно. Примером тому может быть фраза: «Я для тебя столько сделал, а ты мне отказываешь в помощи!».
  • Услужливые подлизы. Такие часто лебезят перед начальством, пытаясь выслужиться или понравиться. Босс может требовать от такого подчиненного все, что пожелает.
  • Нерешительные и неконфликтные люди, избегающие ссор и выяснений отношений. Если манипулятор припугнет такого человека публичным разглашением чего-то или выяснением отношений на людях, он обязательно сдастся.
  • Люди, зависимые от мнения окружающих. Для них высказывания других настолько важны, что являются чуть ли не жизненным путеводителем. Манипулятор обязательно этим воспользуется.
  • Жертвы. Люди, привыкшие к постоянным издевательствам, оскорблениям или унижениям, легко сдадутся и манипулятору. Он может или сразу добиться подчинения или пообещать свою поддержку и защиту в обмен на что-то.

Даже при минимальных проявлениях каких-то манипуляций нужно всегда быть готовым дать отпор.

— Ох, сыночка, уезжай, конечно, в город работать! Ты молодой, ты должен свою жизнь строить. А про мать забудь, я тут как-нибудь сама. Здоровье у меня уже не то, конечно, но ничего. Я тут тихонечко доживу свой век. А ты уезжай, оставь мать спокойно умереть… Не беспокойся обо мне. Не нужно тебе думать о таких пустяках.

Жертва, в отличие от деспота, старается вызвать чувство вины, стыда и желание помочь. Если деспот скорее накричит, то жертва расплачется. Она старается выглядеть собственно жертвой: пассивной, уязвимой, очень и очень несчастной. Ну как можно такого человека обидеть!

Для меня самое сложное при общении с жертвой — это понять, передо мной действительно человек, попавший в тяжелую ситуацию, или манипулятор. Поскольку я отзывчивая, мне сложно дается это разграничение. В отрыве от постоянной работы нельзя сказать, манипуляция это или человеку правда нужна помощь. Чтобы опознать манипулятора-жертву, я стараюсь вспомнить, как часто он использовал такие приемы за время нашего общения. Если оказывается, что половина наших разговоров — это его жалобы и мое сочувствие, то это либо очень невезучий человек, либо манипулятор.

Если жертва обрабатывает вас публично, при коллегах, то любой ваш нечуткий шаг может быть воспринят как жестокость и отсутствие человечности. Когда кто-то начинает жаловаться прилюдно, я стараюсь:

  1. Перенести беседу в переговорку, где мы будем вдвоем, потому что так можно общаться свободнее.
  2. Деликатно спросить сотрудника, что случилось и чем ему можно помочь.
  3. Предложить конструктивное решение проблемы, с которым согласится собеседник.
  4. Зафиксировать план действий — это нужно, чтобы в случае повторения проблемы можно было к нему вернуться и напомнить о договоренностях.

Деспот

Ведет себя агрессивно и давит на своего собеседника. Он старается вызвать страх и растерянность, чтобы воспользоваться этим состоянием и получить желаемое. Обычно деспоты — это манипуляторы, у которых есть власть: руководители и клиенты.

— Как считаете, компании вообще интересно держать в штате людей, которым безразличен ее рост?— Эм, не знаю, нет, наверное.— А я, в отличие от вас, молодой человек, знаю. Совершенно неинтересно. Нам нужны активные и целеустремленные, настоящие лидеры, а не просиживатели штанов и обыватели, которые к сорока годам все еще работают продавцами.

Вот вы что планируете делать к сорока?— Эээ, ну…— Ну вы хотите продавцом сидеть или как-то расти?— Расти, конечно.— Если это и правда так, то вы, вероятно, понимаете, что для того, чтобы получить серьезный результат и вырасти, нужно приложить усилия. Или это не очевидно? — Да, понимаю, конечно. — Тогда сделайте, пожалуйста, свой выбор: развиваться или сидеть ровно. И приходите, ну или не приходите, в субботу.— Да, понял. Приду, конечно.

Все эти особенности риторики ненаметанным глазом считать сложно, но эмоциональный осадок от таких диалогов чувствуют, наверное, все: это состояние подавленности, раздражение и мысль «Блин, ну и зачем я согласился».

Деспот обычно именно давит, и, если он занимает более высокое положение — является клиентом или начальником, — противиться ему очень сложно. Когда я чувствую, что на меня давят, мне тяжело и я не могу быстро сообразить, как быть, я беру паузу. За это время я смогу спокойно подумать и принять взвешенное решение.

Предлагаем ознакомиться  Таблетки для потенции не повышающие давление

— Тогда сделайте, пожалуйста, свой выбор: развиваться или сидеть ровно. И приходите, ну или не приходите, в субботу.— Понятно. Я подумаю и вернусь с ответом позже.— Нет, давайте-ка сейчас решать, у нас нет времени на размышления.— Мне нужно подумать. Я вернусь с ответом позже.— Иван, я не понимаю, вы придете или нет?

— Как считаете, компании вообще интересно держать в штате людей, которым безразличен ее рост?— Эм, не знаю, нет, наверное.— А я, в отличие от вас, молодой человек, знаю. Совершенно неинтересно. Нам нужны активные и целеустремленные, настоящие лидеры, а не просиживатели штанов и обыватели, которые к сорока годам все еще работают продавцами.

Вот вы что планируете делать к сорока?— А кто такой лидер?— Лидер — это тот, кто хочет расти и стремится к этому! Ну вы хотите продавцом сидеть или как-то расти?— А как понять, что кто-то хочет расти и стремится стать лидером? А как вы стали лидером?— Я работал каждый день по 12 часов!— Эта работа оплачивалась?

— Нет конечно, это же мой собственный бизнес, на собственной инициативе и личных рисках! Но я всегда понимал: чтобы получить серьезный результат и вырасти, нужно приложить усилия. Или это не очевидно?— Нет, не очевидно.— Тогда сделайте, пожалуйста, свой выбор: развиваться или сидеть ровно. И приходите, ну или не приходите, в субботу.— Правильно понимаю, что выход в субботу оплачивается по двойной ставке?

Самый безопасный, как мне кажется, способ общения с деспотами — формалистский, письменный. Берете паузу, а потом пишете свой ответ, а не назначаете встречу, потому что в письме накричать сложнее, чем устно.

Характеристика манипулятора

Люди, умеющие властвовать над другими, могут действовать разными способами. Как понять, что тобой манипулируют:

  • Особа проявляет интерес к жизни человека, событиям в его семье. Пытается узнать обо всех тайнах и мечтах, увлечениях и личной жизни. Или копирует жесты и привычки, соглашается со взглядами на жизнь. Становится близким. А разве откажешь в чем-то родственной душе?
  • Постоянно заручается поддержкой других людей, ссылается на их мнение по тому или иному поводу. «Я считал, что для тебя мнение Петра важно, а выходит, что нет».
  • Обещает выгоды: «Если ты перестанешь дружить с Олей, то я обязательно помогу тебе с курсовой».
  • Шантажирует тем, что перестанет с человеком общаться или хорошо к нему относиться, если тот не сделает так, как он просит.
  • В ответ на выполнение чьей-то просьбы ожидает того же по отношению к нему: «Я помогу тебе продать машину, но и ты мне кое в чем поможешь».
  • Пытается вызвать жалость. Может рассказывать, какие все вокруг равнодушные и бесчеловечные и не могут принять его гениальность. Может изображать обиду или собственную никчемность, чтобы ему помогли. Индивидууму в этом случае кажется, что он делает доброе дело, но его используют.
  • Общается ультимативно: «Если ты это сделаешь, я пожалуюсь начальству, или не одолжу тебе денег». Манипулятор пытается дать понять, что делает это ради блага своей жертвы.
  • Рассказывает о проблемах со здоровьем. Он ни о чем не просит, но обязательно акцентирует внимание на том, что не может что-то сделать сам. Кто же откажет слабому и немощному человеку?

Это лишь основные способы управлять незаметно. При любом подозрении в использовании необходимо проверить такого человека по пунктам, перечисленным выше. Если что-то совпадет, нужно присмотреться к приемам, которые он применяет.

Рычаги для управления

Управлять людьми можно осознанно и неосознанно. В первом случае манипулятор преднамеренно совершает определенные действия по отношению к человеку, отлично понимая цель, которой хочет достигнуть. Осознанное управление людьми часто используется в бизнесе или деловых отношениях.

Вспомогательных орудий него два: коммуникативность и поведение. В первом случае в ход идут ораторские способности, с помощью которых можно переубеждать не только конкретного человека, но и толпы народа. Этот вид воздействия чаще всего используют политики.

манипулятор

Второй вид — поведенческий. Он подразумевает воздействие на человеческое сознание с помощью каких-то действий, поступков или ситуаций.

Обвинитель

Обвинитель — роль между жертвой и деспотом. Он придирается, заговаривает зубы, ссылается на что придется и выставляет всех, кроме себя, в негативном свете.

Обвинитель создает ощущение, будто его оппонент виновен во всех грехах человеческих, при помощи риторических приемов:

  1. Аргумент к человеку, а не по существу: «Довольно странно слышать предложение об оптимизации от человека, который провел все лето на Ибице». Оптимизация и отпуск сотрудника никак не связаны.
  2. Повышенный обвиняющий тон и передергивание: «А теперь отправляется в «деловую» поездку в Таиланд!» Обвинитель презентует вполне обычные факты как нечто из ряда вон выходящее.
  3. Перебивает и не дает сказать ни слова. Это позволяет продавливать свои идеи, выставляя собеседника беспомощным и неспособным к конструктивному диалогу.
  4. Делает вид, что ответ получен: «Вы можете говорить что угодно. Мы все равно понимаем, что вы нас убедите, каким бы ни был реальный результат вашей работы». А ведь ответа он не слышал: он его придумал и показал так, как ему это выгодно.
  5. Косвенное обвинение: «Вы, конечно, хорошее время выбрали для отпуска. У меня продажи стоят, пока ваш отдел без руководителя остается». Собеседник выставляется виноватым в бедах обвинителя.
  6. Преувеличение, доведение до абсурда: «А вот бы мы все тоже в отпуск пошли, да? А еще вот бы была четырехдневная рабочая неделя? И шестичасовой рабочий день?»

— Довольно странно слышать предложение об оптимизации от человека, который провел все лето на Ибице, а теперь отправляется в «деловую» поездку в Таиланд!— (Молчание).— Ну и чего вы молчите? Неправда, что ли?— Жду, что еще вы скажете.

Поскольку его обвинения беспочвенны, снять их и поставить манипулятора на место будет несложно. Тут главное — держаться спокойно.

— Вы, конечно, хорошее время выбрали для отпуска. У меня продажи стоят, пока ваш отдел без руководителя остается. А вот бы мы все тоже в отпуск пошли, да? А еще вот бы была четырехдневная рабочая неделя? И шестичасовой рабочий день?— Да, здорово. А может, вообще работать не будем? Я слышал, работать надо не восемь часов в день, а головой. Ну да ладно, я шучу. А насчет оптимизации… Есть идея, как сделать так, чтобы…

Смех разряжает обстановку. А ваше преувеличение подчеркивает абсурдность обвинений соперника.

Манипулятор в офисе: как распознать и защититься

При общении с обвинителем самый большой риск — это растеряться и не ответить вовремя. Или, наоборот, отреагировать слишком жестко. Поэтому при разговоре что с этим, что с другими типами манипуляторов я по возможности беру паузу на размышление под настоящим или вымышленным предлогом. Если вам нужно сбежать с такого совещания, можете сделать вид, будто вам звонит важный клиент.

Предлагаем ознакомиться  Как понять что пора разводиться

Свой парень

Свой парень играет роль друга. Его эмоциональная аргументация строится на том, что он желает вам только добра: денег, радости и хороших проектов. Он может пытаться подлизываться, хвалить и открыто высказывать симпатию в расчете на то, что так вы подружитесь и решения будут приниматься с учетом ваших приятельских отношений.

— Тут все люди опытные и образованные, так что вы согласитесь со мной, что без дельных партнеров, которым можно доверять, сейчас сложно. Наверняка и вас по этой же причине выбирают клиенты: потому что видят в вас именно партнеров, а не просто руки. Ну и, конечно, мы понимаем, что главные по дизайну тут вы.

Мы только скромные технари, которые готовы сверстать и собрать ваши шикарные макеты. На слайде наши ставки. Но они для разовых заказов. Мы надеемся, что будем дружить с вами долго, а значит, сможем предложить вам скидки. Вот так будут выглядеть ставки для вас. Кстати, мы сейчас работаем с холдингом N — говорят, там тоже нужен партнер на дизайн. Можем вас познакомить, если хотите.

Сопротивляться своему парню сложно. Слушать его приятно, и хочется верить, что да, так оно все и будет. К сожалению, слова манипулятора нужно делить на два: его скидка — это их реальные цены, его контакт в холдинге N — охранник, а про партнерство они говорят всем на свете.

— Кстати, мы сейчас работаем с холдингом N — говорят, там тоже нужен партнер на дизайн. Можем вас познакомить, если хотите.— О, да, интересно. Мы с ними тоже беседовали тут недавно. А вы с кем общаетесь?— Нуу, есть там у нас один человечек…— Не в маркетинге?— Неет, нееет, не в маркетинге, в другом департаменте.

— Мы только скромные технари, которые готовы сверстать и собрать ваши шикарные макеты.— А можем мы попросить у вас пример кода и оценки стоимости верстки и сборки одного проекта? И вот тут вы как бы сверстали? А почему?

Избавление от чужого влияния

Попав в зависимость к кому-то, нужно немедленно искать выход. Манипулятор — это вовсе не уголовник, которого воспринимают с ужасом, но все-таки поддаваться его влиянию тоже не стоит. Если нет желания и стать безвольной и слабой личностью, тогда вот несколько рекомендаций, как вести себя:

  • Вычислив манипулятора, нужно сообщить ему о том, что вы не желаете быть под его влиянием и поэтому хотите прекратить дальнейшие отношения.
  • Эффективно бороться с кукловодом помогает критика в его сторону.
  • Охоту манипулировать у эмоционального шантажиста может отбить прилюдное разоблачение его действий.
  • Почувствовав давление, можно вызвать этого человека на откровенную беседу и выяснить цели и мотивы, которыми он руководствуется. Это может помочь найти компромиссный выход из сложившейся ситуации.
  • Если деликатно избавиться от давления все-таки не выходит, стоит попробовать действовать теми же методами. Можно открыто противостоять или отвечать манипуляцией на манипуляцию.

Опытный манипулятор всегда сумеет найти жертву, которой можно будет управлять. Распознав и поняв его мотивы, такому человеку можно противостоять. Главное здесь — не выйти из себя и не дать волю эмоциям, т. к. это то, что ему нужно.

Приемы, которыми пользуются манипуляторы

Хотя манипуляции выглядят по-разному, есть несколько популярных приемов, удобных именно для эмоционального воздействия. Это не значит, что каждое использование приема — манипуляция. Скорее, это повод насторожиться.

Обобщение. Удобную для себя мысль манипулятор превращает в непреложную истину. С такой позиции ему легко доказывать свою правоту.

— Все умные люди понимают…— Каждый здравый подрядчик понимает…— Мировая практика показывает…— Всем известно, что чем больше людей разделяют мысль, тем она вернее!

Абстрактные «все», «каждый» — это также абстрактные «никто». Эти обобщения не имеют опоры на реальность и редко бывают правдивы.

— Давайте посмотрим на опыт Гугла. Офис, открытый 24/7, свободный график и прочие прелести этой корпорации переманивают к ним лучшие кадры рынка. Мы не Гугл, но почему бы нам не…

— Что бы вам на это сказал товарищ Сталин?— «Эпл» и «Микрософт» так не делают, зачем же нам…

Ложный силлогизм — последовательность верных утверждений, которая выстроена так, будто они связаны, хотя это совсем не обязательно так.

— Мы молодая развивающаяся компания, поэтому все наши сотрудники осознают важность полной отдачи рабочему процессу.— Раз у нас большое производство, следовательно, нужен большой бюджет на маркетинг.— Ведь если звезды зажигают, значит, это кому-нибудь нужно!

— Мы молодая развивающаяся компания, поэтому нужен большой бюджет на маркетинг.— Раз у нас большое производство, значит, это кому-нибудь нужно.— Если звезды зажигают, значит, все наши сотрудники осознают важность полной отдачи рабочему процессу.

Ну ладно, в третьем примере не получилось. Но очень часто получается.

Заумь и заговаривание. Использование специфической лексики тоже можно отнести к манипулятивным приемам. Незнакомые термины заставляют чувствовать себя глупо: «Блин, я что, реально такой необразованный?» Здесь два варианта: либо перед вами человек, который не умеет подстраиваться под собеседника и выбирать понятные слова, либо манипулятор, который делает это намеренно.

Приведу пример из своего детства.

Когда мне было 12 лет, я была отличницей и умницей, а заодно немного зазнайкой. Меня ужасно раздражали матерщинники. И я нашла в какой-то книжке идею, как поставить грубияна на место. Там предлагалось сказать: «Мат как часть собственной речевой культуры — это удел лиц со сниженным интеллектом».

Предлагаем ознакомиться  Какое давление является нормой у человека

Как великолепно это работало! Матерщинники или замолкали в шоке, или раздражались, но меня больше не трогали.

Повышенный тон голоса и ругань. В нормальном офисном мире крик — это пощечина. Если это намеренное поведение, то оно вполне тянет на манипуляцию в стиле деспота.

— Катя, я попросила у твоего менеджера прислать мне презент…— Юля, мне уже доложили. Зачем ты к нему обратилась, почему не по регламенту?— Эм, ну он был рядом, и я подумала, что…— Юля! Е-мое! Ни хрена ты не подумала. Если бы подумала, то не стала бы отвлекать чужого сотрудника от работы. Ты вообще берегов не чуешь, что ли? Я не понимаю, зачем к моим людям соваться? Что не ясно?— Ты чего, я же просто…— Ты меня не слышишь, что ли? Да ты!…— Все-все, я все поняла.

— Коля! ******-воробушки! Что тут произошло? Почему опять задерживаете публикацию? Что за херня?— Я, мы…— Что я? Что мы? Чего ты телишься?— Но мы… И вы сказа…— Что ты там мямлишь?— Да елки! Дайте хоть слово сказать!— А чего это ты на меня голос повышаешь? Работу ни хрена не делаешь и еще орешь на руководителя?— Я, я не знаю, сорвался и…

— Я подумаю над предложением и перезвоню.— К сожалению, предложение доступно только при нашем исходящем звонке. Если сейчас откажетесь, я не смогу вам помочь.

Например, вы подписываете договор. Если ваш партнер торопит вас, есть шанс, что условия контракта для вас не очень приятные и он хочет, чтобы вы как можно скорее согласились не вчитываясь.

— А вы всегда такой неэффективный, да?— Да. Всегда.— А, ну по вам видно…

— А вы всегда такой неэффективный, да?— Нет.— Ага-ага, конечно, охотно верю.

— Вот я вас сейчас отпущу в отгул, и что же будет? У меня завтра полкомпании в отгул пойдет? Производство встанет. Это же многомиллионные потери!— Ваша помощь на проекте совершенно неоценима!— Давайте сейчас у нас будет скидка, а потом мы вам такой контракт выбьем! У меня тендер на пятнадцать миллионов только и ждет отличного подрядчика!

Психологическая подготовка

На мой взгляд, лучший вариант — вообще не работать с теми, кто пытается вами манипулировать. В противном случае придется выстроить коммуникацию так, чтобы вам было настолько комфортно, насколько это возможно.

Выше я рассказала о своих приемах, которые помогают мне противостоять манипуляторам, напомню их:

  1. Брать паузу, чтобы обдумать тактику сопротивления.
  2. Не проявлять эмоций, которые из вас вытягивают.
  3. Если собеседник не хочет давать паузу, включать «заезженную пластинку».
  4. Бесконечно задавать уточняющие вопросы, чтобы завести манипулятора в тупик (способ хорошо работает, если вас пытаются заговорить умными словами или обобщениями).

Но без подготовки пользоваться этими приемами может быть страшно: «А вдруг люди подумают, что я беру паузу, потому что я глупая?»

Еще я думаю вот что: манипулятору все равно, умный вы или глупый, да и вам вряд ли так уж важно его мнение. Возможно, стоит себя пересилить и попробовать.

Как противостоять манипулятору

Не всегда спокойных методов достаточно, чтобы противостоять манипулятору. Иногда приходится играть по его правилам или ругаться.

Контрманипуляция и игра в манипуляцию. Если человек заигрывается, можно тоже использовать манипулятивные приемы. Вряд ли вы переманипулируете оппонента таким способом, но получится завести ни к чему не ведущие переговоры в тупик и оставить его в одиночестве со своей задачей.

— Да кто так вообще делает! Мой пятилетний племянник нарисует лучше!— Хм, а давайте попросим вашего племянника нарисовать? Мы как-то делали сайт в стиле детских рисунков, было забавно.— Ну что вы, в самом деле. Мне просто вот это сочетание не нравится, непонятно.

Иногда такое сопротивление приводит к дружбе, а иногда — к конфликту. Так что тут действовать придется осторожно и интуитивно. Я даже не знаю, как описать, когда можно отшутиться, а когда не стоит.

Шутки хорошо работают, если манипулятор — ваш коллега или начальник, а вы эмоционально сильный человек. У меня был опыт взаимодействия с руководителем, для которого легкие манипуляции и давление — стиль жизни. Мне было комфортно с ним работать, потому что я позволяла себе шутки на этот счет в духе: «Иногда мне кажется, что ты один из тех людей, которые не чувствуют эмоций и просто выучиваются понимать, как выглядят радость или печаль. Как это называется? Психопатия? Нарциссическое расстройство? Ты не знаешь?» Реагировал он на это вполне нормально, даже смеялся.

Это довольно жесткие методы, и использовать их рискованно: есть вероятность, что оппонент вспылит или затаит обиду. Не могу рекомендовать так себя вести с любым манипулятором, но вдруг вы решите попробовать.

парень манипулятор

Вскрывайте манипуляцию. Если вам нужно поставить оппонента на место, можно перевести тему с той, что развивает манипулятор, на его личность и поведение.

— Что это ты нервничаешь: боишься, что ли, новой должности? Или проект не готов? А начальства нового не боишься, а? А то, может, и стоит подумать, годишься ли ты для этой работы…— Ты о чем?— О том, что есть ощущение, что некоторым рановато в топы рваться, раз боятся.— А у меня ощущение, что ты пытаешься вызвать меня на эмоцию и запугать. Это так?— Эээ, нет…— А что ты тогда сейчас делаешь? Похоже на манипуляцию.— Да не манипулирую я, просто говорю.— А, ну ладно. Тогда на чем мы остановились?

Что почитать по теме

Про манипуляцию:

  • Никита Непряхин, «Я манипулирую тобой»;
  • Эрик Берн, «Игры, в которые играют люди»;
  • Дейл Карнеги, «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»;
  • Дмитрий Коткин, «Формула переговоров. Манипуляции и противодействие им».

Про аргументированные переговоры почитайте книгу Джима Кэмпа «Сначала скажите „нет“».

Запомнить

  1. Прислушивайтесь к себе. Если вам кажется, что вами манипулируют, скорее всего, вам не кажется.
  2. Насторожитесь, если собеседник обращается к вашим чувствам, а не к логике и фактам. Старайтесь не проявлять эмоций.
  3. Если подозреваете манипуляцию, возьмите паузу, чтобы продумать план действий.
  4. Спокойные методы работают не всегда, иногда приходится ругаться.
  5. Сопротивление манипулятору — это энергозатратный и даже опасный процесс. Можно навсегда испортить отношения.

Запомнить

  1. Прислушивайтесь к себе. Если вам кажется, что вами манипулируют, скорее всего, вам не кажется.
  2. Насторожитесь, если собеседник обращается к вашим чувствам, а не к логике и фактам. Старайтесь не проявлять эмоций.
  3. Если подозреваете манипуляцию, возьмите паузу, чтобы продумать план действий.
  4. Спокойные методы работают не всегда, иногда приходится ругаться.
  5. Сопротивление манипулятору — это энергозатратный и даже опасный процесс. Можно навсегда испортить отношения.
, ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector